photo Agent / Agente de médiation dans l'espace public

Agent / Agente de médiation dans l'espace public

Emploi Transport

Marcoussis, 91, Essonne, Île-de-France

Nous sommes. RATP Cap Île-de-France, une filiale privée du Groupe RATP. Chaque année, nous transportons 30 millions de voyageurs sur le territoire francilien. Experts en transport collectif (bus, ferroviaire, tramway, etc.), nous proposons des solutions performantes et innovantes tout en offrant à nos collaborateurs une multitude d'opportunités pour apprendre et se développer. Nous recherchons. .notre prochain(e) agent de médiation pour renforcer les équipes de notre filiale RATP Cap Saclay. Vous rejoindrez une équipe dynamique qui assure une présence proactive et rassurante sur nos lignes de bus. Votre rôle sera essentiel pour améliorer l'expérience clientèle et contribuer à la sécurité et à la régulation du réseau. Vos missions seront les suivantes : Médiation et relation client : -Assurer la sécurité sur les lignes de bus. -Inciter à la validation des titres de transport. -Aider à la régulation des flux de voyageurs. -Informer, orienter et être à l'écoute de la clientèle. -Remonter les informations et transmettre les besoins à vos supérieurs. Partenariats et animation : -Participer aux actions commerciales de l'entreprise. -Animer et développer les relations avec[...]

photo Assistant / Assistante de gestion administrative

Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Marcoussis, 91, Essonne, Île-de-France

Les responsabilités principales du coordinateur ou de la coordinatrice ticket sont : Assurer l'administration de la reprise des conteneurs IBC Assurer le suivi de la collecte des IBC usagés Les compétences demandées sont : Autonomie, rigueur et méthode dans son organisation à la suite d'une formation à votre arrivée, vous aurez des bonnes connaissances des produits fabriqués par la société et des services proposés à la clientèle ainsi qu'une bonne connaissance des filières de traitement des déchets d'emballage Bonne lecture des produits chimiques dans leur emballage repris Bonne réactivité face aux aléas et imprévus Connaissance de l'ERP SAP sera damandée à votre arrivée ainsi qu'une bonne maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Powerpoint) et d'Outlook Les missions : Gestion des détenteurs : Saisit les demandes de collectes IBC et cages Suit les relances clients Crée et modifie les comptes clients Envoie les numéros clients et conditions de collecte Traite les mails et appels téléphoniques Suit les commandes, facturations et non-conformité des déchets Informe le client ou prospect sur le service de collecte et ses conditions d'application Rédige et envoie les bilans[...]

photo Technico-commercial / Technico-commerciale

Technico-commercial / Technico-commerciale

Emploi Immobilier

Marcoussis, 91, Essonne, Île-de-France

MISSIONS PRINCIPALES Garantir la satisfaction, la fidélisation et le développement des clients hébergés dans nos datacenters, en assurant un accompagnement proactif, personnalisé et à haute valeur ajoutée tout au long de leur cycle de vie. Le Customer Success Manager est le point de contact privilégié du client pour tout type de demande. Il représente Data4 pour la phase Exploitation/Run, qui suit la signature du contrat et la fin de la phase de livraison du périmètre client déployé. Faisant partie de la Direction commerciale France, il doit se sentir responsable de la qualité du service rendu globalement, en particulier au niveau de la continuité de service. Faisant partie de la Direction commerciale France, il doit se sentir responsable de la qualité du service rendu globalement, en particulier au niveau de la continuité de service. RESPONSABILITÉS - Formation et ouverture au client du service Data4 : kick-off client, ouverture du portail, formation aux procédures principales - Exécution des engagements contractuels de Data4 - Transmission des documents prévus : indicateurs/KPI, rapports. - Préparation et tenue des réunions clients : comités de pilotage, comités[...]

photo Ingénieur / Ingénieure CVC Datacenter

Ingénieur / Ingénieure CVC Datacenter

Emploi Immobilier

Marcoussis, 91, Essonne, Île-de-France

À PROPOS DU POSTE Les techniciens Data Centrer / Critical Environment Technicians en shift 3x8 travaillent en équipe et sont en charge des activités techniques liées à l'infrastructure de nos Data Centers dans un environnement critique, en collaboration avec nos fournisseurs, et sous la supervision de Facility Managers et du directeur des opérations en France. Leur périmètre couvre l'ensemble des domaines techniques des datacenters, avec un focus sur : la BMS (Gestion Technique de Bâtiment), l'électricité, le refroidissement, la documentation (Méthodes de Procédures, Standard Operating Procedures), les KPI et le reporting. Ils agissent à ce titre comme premiers intervenants en cas d'incident et assurent la gestion des incidents et la communication nécessaire. Les Techniciens Data Centers sont chargés du suivi des opérations de maintenance en heures ouvrées, ainsi que de la gestion opérationnelle des bâtiments en heures ouvrées ou non ouvrées. Ils préparent et suivent les calendriers de maintenance en étroite collaboration avec les Facility Managers Data4. Ils exécutent des tâches de routine quotidiennes, effectuent des rondes dans les Data Centers et signalent toute[...]

photo Ingénieur / Ingénieure CVC Datacenter

Ingénieur / Ingénieure CVC Datacenter

Emploi

Marcoussis, 91, Essonne, Île-de-France

À PROPOS DU POSTE Les techniciens Data Centrer / Critical Environment Technicians en shift 3x8 travaillent en équipe et sont en charge des activités techniques liées à l'infrastructure de nos Data Centers dans un environnement critique, en collaboration avec nos fournisseurs, et sous la supervision de Facility Managers et du directeur des opérations en France. Leur périmètre couvre l'ensemble des domaines techniques des datacenters, avec un focus sur : la BMS (Gestion Technique de Bâtiment), l'électricité, le refroidissement, la documentation (Méthodes de Procédures, Standard Operating Procedures), les KPI et le reporting. Ils agissent à ce titre comme premiers intervenants en cas d'incident et assurent la gestion des incidents et la communication nécessaire. Les Techniciens Data Centers sont chargés du suivi des opérations de maintenance en heures ouvrées, ainsi que de la gestion opérationnelle des bâtiments en heures ouvrées ou non ouvrées. Ils préparent et suivent les calendriers de maintenance en étroite collaboration avec les Facility Managers Data4. Ils exécutent des tâches de routine quotidiennes, effectuent des rondes dans les Data Centers et signalent toute[...]

photo Responsable de centre de profit

Responsable de centre de profit

Emploi Négoce - Commerce gros

Marcoussis, 91, Essonne, Île-de-France

À propos du poste Nous recherchons un(e) Chef(fe) de station passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre les équipes d'EG Retail France, piloter l'activité de notre station-service avec un corner Pomme de Pain et animer une équipe engagée au service de nos clients. Si vous aimez créer une expérience client de qualité, accompagner vos collaborateurs au quotidien et garantir le bon fonctionnement d'un point de vente, ce poste est fait pour vous. En tant que Chef(fe) de station, vous êtes responsable de la gestion globale du site et veillez à trouver le juste équilibre entre performance opérationnelle et management de proximité. Vous savez créer une dynamique positive et motivante, où chaque collaborateur trouve sa place et peut donner le meilleur de lui-même afin de garantir un service irréprochable et un environnement de travail positif. Entre gestion administrative, organisation opérationnelle et pilotage de l'activité commerciale, vous jouez un rôle central dans la réussite de votre station et dans la satisfaction de nos clients. Vos missions Superviser les opérations quotidiennes de la station-service, en veillant au bon fonctionnement du site, de la boutique et des[...]

Ressources supplémentaires